Hvordan kan man være en god chef?

Undskyld mig, leder

Foto af JESHOOTS.COM på Unsplash

Din chef kan enten få dig til at elske dit job eller hader det, det samme som din matematiklærer i gymnasiet (hvis du ved, hvad jeg mener). Det er ingen overraskelse, at vores forhold til mennesker også påvirker vores præstationer i alt, hvad vi gør i livet (husk det projekt, der gik så dårligt, fordi du ikke kunne få det sammen med dine holdkammerater? Mig også.)

Jeg burde måske betragte mig selv heldige som aldrig har haft en "dårlig chef" i mit liv. I det mindste indtil videre. Men jeg havde nogle bedre end de andre. Min første chef var en så stor person, at han virkelig satte nogle høje standarder for, hvordan en leder skulle opføre sig i et firma. Hvis du indså det, brugte jeg både ordene chef og leder i en sætning. Sandheden er, at jeg ikke kan lide ordet chef, jeg tror, ​​at væk er de dage, hvor en chef ville give ordrer til sine ansatte, mens han ikke ville gøre meget selv. I stedet tror jeg på ledere, der arbejder sammen med deres ansatte, for når alt kommer til alt ved de, at de er et eksempel for dem. Men da ordet “chef” på en eller anden måde er mere iørefaldende og skaber modstridende følelser, besluttede jeg at gå efter den.

Så tilbage til historien om min første chef nogensinde. Jeg arbejdede som praktikant i en opstart, og jeg elskede det. Arbejdsmiljøet var perfekt, vi havde et åbent rumskontor, hvor programmerere, marketingfolk (lige mig på det tidspunkt) og min chef ville være i det samme rum. Derudover var vi alle unge, de fleste af os stadig studerende eller bare eksamen. Min chef var også ung. En af de ting, jeg virkelig kunne lide ved det firma, var arbejdsstemningen. Vi ville kommunikere med hinanden, nogle gange lavede vi vittigheder og griner, og nogle gange ville vi gå i en stille stemning og være for fokuserede på vores opgaver. Og den seje ting? Min chef ville slutte sig til os i alt, hvad vi ville gøre, han griner med os, drillede os og nogle gange havde vi bare nogle tilfældige samtaler sammen. Hvis jeg har givet dig indtryk af, at dette var et meget chill selskab, ja, ikke rigtig. Vi vidste, hvornår vi skulle arbejde hårdt, og hvornår vi skulle slappe af i nogen tid. Vi var også holdet, der arbejdede til kl. 19 i løbet af ugen og arbejdede også på lørdage, min chef ville endda arbejde på søndage. Noget andet, der faktisk sprængte mit sind, var, at når min chef ville tilberede sin kaffe, ville han også spørge os, om vi ville have noget. Han er en af ​​de mest høflige mennesker, jeg nogensinde har kendt. Da vi var en startup, sørgede han også for, at vi alle var en del af virksomhedens vision. Så hver gang vi havde et møde, inviterede han os alle til at deltage og vide, hvad alle arbejdede med. For ham var det vigtigt, at vi alle vidste, hvad der foregik i virksomheden, og hvad der var vores fælles mål, så vi havde den samme vision, mens vi arbejdede. Han nævner ofte historien om JFK og vaktmesteren.

Historien går sådan. Præsident John F. Kennedy var på besøg i NASAs hovedkvarter for første gang i 1961. Mens han turnerede på anlægget, præsenterede han sig for en vagtmester, der mumrede ordet og spurgte ham, hvad han gjorde ved NASA. Vaktmesteren svarede: "Jeg hjælper med at sætte en mand på månen!"

Senere blev jeg klar over, at dette er noget vigtigt, som enhver virksomhed skal implementere. Jeg forstår, at det som en opstart er lettere at få forbindelse til alle dine medarbejdere, og dette ville være helt umuligt i en virksomhed, men der er andre måder at få dine medarbejdere til at føle sig en del af noget større end dem selv, trods alt er tilhørsforhold et psykologisk behov, vi alle har (se Maslows hierarki over behov nedenfor).

Maslows hierarki af behov

Min første arbejdserfaring lærte mig meget om, hvordan en god chef skal fungere, og hvad der faktisk motiverer de unge til at klare sig bedre på arbejdet (i det mindste efter min mening).

Vær opmærksom på dine medarbejders arbejde og giver altid feedback

Denne er så vigtig, og jeg vil virkelig fremhæve den. Det er vigtigt for vores eksistens at føle sig værdsat om vores præstationer. Det giver os et løft til at arbejde endnu mere og bedre! Selvtillid er et af de vigtigste behov hos mennesker. Tag dig tid til at værdsætte dine medarbejdere, når de opnår noget, selvom det kun er en kort “taknota”. Tro mig, det er magtfuldt. Kan du huske, da du var barn, og din lærer ville lykønske dig med noget, og næste dag ville du have gjort det dobbelte af den foregående dags arbejde? Nu er du stadig den samme dreng, der gør det dobbelte af arbejdet, når din chef lykønsker dig med noget. Vi vil alle føle os værdsatte.

Det er vigtigt at vise for medarbejderne, at de betyder noget i virksomheden, og at du gerne vil have dem der. Jeg kan huske, at jeg var praktikant i et firma, hvor ingen var interesseret i, hvad jeg gjorde, eller om jeg gjorde, hvad jeg skulle gøre eller ikke. Jeg følte mig usynlig og afsluttede snart jobbet. Så vær venlig at give feedback til dine medarbejdere, uanset om de gjorde noget godt eller dårligt, fortæl dem det. Husk også, at når du skal kritisere dine medarbejdere, skal du starte med kritikerne og afslutte den med påskønnelse (Anvend faktisk denne regel på alle områder i dit liv). På denne måde vil værdsættelsen og ikke kritikeren forblive i deres sind på lang sigt, og det vil medføre en positiv følelse i dem (lad os indse det, ingen kan lide at blive kritiseret). Forestil dig at få to forskellige e-mails fra din chef:

”Hej John, jeg så lige dit flyer-design. De anvendte farver er helt forkerte. Har du ikke tjekket virksomhedens retningslinje? Du skal gøre det bedre! ”

Jeg ved ikke om dig, men denne e-mail får mig til at føle, at hvad jeg ville prøve at gøre aldrig ville være godt nok. Denne type chef lyder ret vred og irriteret, og han giver også en negativ stemning til sin medarbejder.

”Hey John, jeg ved, at du arbejdede hårdt på flyer-designet, men du brugte ikke de rigtige farver på virksomheden, så jeg ville virkelig sætte pris på, hvis du kunne rette det. Jeg kunne virkelig godt lide kreativiteten og det arbejde, du laver på det. Ser fantastisk ud! ”

Hvordan får det dig nu at føle? Hvis jeg skulle få en e-mail som denne, ville jeg være så motiveret, da min chef elskede mit job, at jeg straks ville begynde at arbejde på det for at gøre det bedre.

Selvfølgelig er det ikke altid let at se på den lyse side. Måske gjorde din medarbejder virkelig noget, der koster meget for virksomheden. Hvis du så synes, at virksomheden er bedre stillet uden denne person, kan du fortælle dem, hvor det hele gik galt, og at du ikke kunne lide at arbejde sammen med dem.

Forbliv ydmyg

Borte er de dage, hvor chefen skulle være autoritativ eller arrogant, bære en dragt og slips og få sine ansatte til at frygte ham. Lad os være ærlige, det bragte aldrig noget godt. Medarbejdere ville være bange hele tiden, om de ville sige det forkerte, gøre det forkerte og derefter blive fyret. I dag er en anden historie. Jeg har haft chancen for at møde mange succesrige mennesker, herunder her administrerende direktører i forskellige virksomheder, professorer, der studerer på kendte universiteter, og endda vicepræsident for Amazon Web Services og alle disse mennesker havde en ting til fælles, de er ydmyge mennesker. Jeg kom til den konklusion, at jo mere succesrig en person er - og kun hvis han har opnået denne succes alene - jo mere er han åben for de andre. Faktisk er de mest succesrige mennesker ofte dem, der er klar til at lytte til dig og hjælpe dig. Jeg troede virkelig, det ville være det modsatte. At tro, jo mere succesrig en person var, mere arrogant ville han være. Aldrig havde jeg haft så forkert i mit liv. Selvom det desværre også sker.

Hvis du vil være en god chef, skal du tale med dine medarbejdere på et sprog, som de kan forstå. Forsøg ikke at være autoritativ, prøv i stedet for at vise dem, at du også vil lære af dem. Når alt kommer til alt, har du ikke ansat dine medarbejdere til at fortælle dem, hvad de skal gøre. Så vær åben for dem, tal deres sprog, og så fjerner du hindringerne mellem dig og din medarbejder. Kommunikation og respekt er nøgleelementer i ethvert forhold, vi skaber. Tidligere troede folk, at du kunne få andre til at respektere dig ved at være autoritative, men i dag kan du være en ydmyg person og stadig blive respekteret af alle.

Dette er alt for nu. Måske kommer jeg med en anden artikel om dette emne, når jeg har fået mere erfaring. Bliv hængende :)