Hvordan man kan være en bedre kollega og et anstændigt menneske

Hvad jeg lærte af to meget forskellige kolleger ændrede mit syn for evigt

Foto af Austin Distel på Unsplash

Situationen

For mange år siden arbejdede jeg i et team på tyve mennesker i en stor universitetsafdeling. Jeg begyndte en time senere end nogle af mine kolleger, og afhængigt af dagens rota, ville forskellige mennesker være på admin desk, da jeg ankom.

Det var en åbenbaring at opdage, hvor meget atmosfæren på det kontor varierede fra den ene morgen til den næste. Jeg gik hver dag med en ren skifer, men inden for de første to minutter føltes det enten let og blæsent eller som om jeg kunne skære atmosfæren med en kniv.

Lad os ringe til mine to kolleger Laura og Sharon. Hvis Laura var ved skrivebordet, da jeg gik gennem døren, ville hun slå op med et smil, der sagde, at hun virkelig var glad for at se mig. Hun spurgte hvordan min aften var eller komplimenterede mig med en ny beklædningsgenstand. Hvis Sharon var der, kiggede hun ikke engang på mig. Da jeg sagde godmorgen, fik jeg et kurt "hej" til gengæld og stadig ingen øjenkontakt.

Da jeg først begyndte at arbejde der, troede jeg, at det var mig - hvad havde jeg gjort forkert? Jeg viklede mine hjerner for at huske, om jeg havde forladt en opgave fortrudt den foregående dag, eller irriteret Sharon på en eller anden måde. Tilsvarende blev jeg betaget og overrasket over, hvor meget Laura kunne lide mig - hvorfor havde hun taget mig så?

Begynder at forstå

Efter nogle få uger blev jeg klar over, at jeg i begge tilfælde ikke var den afgørende faktor. (Ja, vågn op, Tess. Verden drejer sig ikke omkring dig.) Sharon behandlede de fleste mennesker sådan. Hun spildte ikke tid med at være venlig, selvom hun faktisk var ret udadvendt og perfekt omgangsfuld med sin egen vennekreds. I mellemtiden var Laura mere stille, men åben og forlovet. Hun havde et smil og et venligt ord klar til alle sine kolleger og de studerende, vi behandlede. Dette var ikke falsk, mere end Sharons antipati var falsk.

Hvilken forskel gjorde personlighederne og demeanorerne for disse to mennesker. De var som kridt og ost. Jeg gik ud og følte mig glad for at være der og klar til alt efter det ene møde, og ville ønske, at jeg stadig var hjemme i sengen efter den anden.

Når jeg forstod dette, gjorde jeg to ting:

  • Jeg vedtog Lauras solrige tilgang selv og begyndte at være en person, der aktivt sprede lidt solskin hele dagen. I stedet for bare at tænke på, hvor venlig hun var, og hvor god det fik mig til at føle mig, besluttede jeg at betale det frem.
  • Og jeg lærte, hvordan jeg kan opdele Sharons opførsel. Jeg tog den metaforiske grå sky over hendes hoved, låste den i en kasse mærket "Ikke mit problem" og satte den bagerst på en høj hylde resten af ​​dagen. Denne visualiseringsteknik, der ligner en 'bekymringsboks', virkede virkelig for mig. Jeg fortsatte med at være venlig mod hende, men stoppede med at slå mig selv om hendes holdning. Og jeg gjorde en bevidst indsats for ikke at være som hende.

Åbenbaringen

Jeg lærte en enorm livslektion af disse to kvinder. Jeg opdagede, hvor stor en indflydelse du har på menneskene omkring dig uden selv at indse det. Et smil, en venlig forespørgsel, et kompliment - eller tavshed, et sparsomt svar og en aura af utilfredshed; hvor enkel, men hvor effektiv disse opførsler er.

Du træffer det valg hver dag og hver time hver dag.

Jeg er en realist. Jeg ved, at vi ikke altid kan være glade og smile for de mennesker, vi lever vores dage med. Alle har deres egne dramaer og blå dage. Nogle mennesker kæmper måske med depression eller vanskelige personlige omstændigheder, og jeg siger absolut ikke, at vi skal gå rundt med fremstillede smil, der er gipset på vores ansigter for at holde andre lykkelige. Der ville ikke være nogen ægthed og ringe værdi i det.

Men jeg taler om almindelige mennesker, almindelige dage, dag ind og dag ud. Du tager disse små beslutninger - ofte ubevidst - hver dag, og de dage gør dit liv. Og livet for folkene omkring dig.

Betaler det frem

Da jeg flyttede ind i et nyt job et par år senere, tog jeg den lærde adfærd med mig og sørgede for at være en varm og venlig kollega. Jeg er ingen Pollyanna, men som det gamle ordsprog siger, koster det intet at smile eller at betale et kompliment.

Der var en rengøringsassistent på min nye arbejdsplads, der afsluttede sit skift cirka en halv time efter, at butikspersonalet startede. Jeg var bedøvet over at finde, at ingen af ​​mine kolleger talte til hende. Og jeg mener ingen. (Hvad i helvede handlede det om? Den boghandlers formodede overlegenhed over for en renere?)

Helt fra starten hilste jeg hende på samme måde, som jeg sagde hej til alle andre; hvorfor ville jeg ikke? Det overraskede hende helt. Efter et par morgener begyndte hun at hilse på mig, og vi talte hver dag. Jeg vil ikke fortælle dig, at vi blev bedste venner, eller at alle i forretningen pludselig begyndte at tale med hende, men jøss, det var bare pænere. Vi var begge nødt til at smile kl. 8.30, og det kan ikke være en dårlig ting.

At være selvstændig

Og nu, hvor jeg arbejder for mig selv og underviser i engelsk online, er jeg klar over vigtigheden af ​​at starte hver lektion med et smil og en venlig forespørgsel. Mine studerende betaler mig for at undervise dem, men også for en times tid. De vil ikke se et elendigt ansigt eller høre, at jeg har hovedpine. De ønsker nogen optimistisk, der gør deres læring interessant og sjov.

Hvis du ønsker gentagne kunder, er det en lektion, du lærer temmelig hurtigt.

Du leverer muligvis en god service eller et produkt, men hvis din målgruppe ikke kan lide dig, vil du sandsynligvis ikke få deres forretning.

Håndtering af negativitet i livet

Der er et nært familiemedlem, der bliver gammel og ikke længere er bedst for helbredet. Jeg ser dem normalt et par gange om måneden. Nogle gange føler jeg mig skyldig i, at vi ikke mødes oftere, men der er en enkel grund til det; de er konsekvent negative til andre mennesker og elendige i deres syn.

En time eller to i deres selskab efterlader mig følelse kæmpet og ulykkelig. De formår at holde vrede fra over halvtreds år siden - jeg tager dig ikke - og vil fortælle en ubehagelig scene eller anden om et andet familiemedlem, hver gang jeg ser dem. I dag håndterer jeg dette ved at sige lidt og ændre emnet. Jeg har fundet, at det at udtrykke enhver modstand mod deres negativitet irriterer dem og forlænger den giftige samtale; de føler sig fast besluttet på at retfærdiggøre deres følelser og skifte mening.

Jeg ser ikke denne person næsten så ofte, som jeg ville gøre, hvis de var sunnere og mindre klar til at dryppe gift i mit øre.

Efter at jeg har været sammen med dem, tager det mig en time eller to at ryste den ulykkelige følelse af. Et andet familiemedlem siger, at han vågner op om natten og genoplever de ubehagelige samtaler. Jeg prøver at se toksiciteten for, hvad den er, læg den i en kasse og send den til fortiden. Så går jeg ud en lang tur og begynder at tænke på noget andet; det fungerer normalt.

(Der er en lektion her på min egen alderdom. Jeg vil ikke stønne og klage over andre mennesker og så undre mig over, hvorfor min familie kun er på besøg. Hvem vil bruge tid sammen med nogen, der spreder negativitet og galden?)

Anerkend påvirkningen og styr den

"Du er gennemsnittet af de fem personer, du tilbringer mest tid sammen med."

Jeg ved ikke, om der er nogen videnskab bag dette citat, der tilskrives Jim Rohn, den motiverende taler. Men det giver mig mening, at de mennesker, du tilbringer tid med, påvirker dig.

Din familie - som du ikke vælger - kan have en enorm positiv eller negativ effekt på dit liv. Dine kolleger har magten til at lette din dag eller få dig til at føle dig tynget. Og de venner, du omgiver dig med, og hvordan du tilbringer tid med dem, siger meget om den slags person, du er.

På en ekstrem måde, og måske især når du er ung, kan andre mennesker hjælpe med at forme din karakter. De påvirker næsten helt sikkert dit syn på livet, fordi du præsenteres for deres verdenssyn hver dag. Og i det mindste påvirker de mennesker, du tilbringer tid med, dit humør.

Så hvis vi accepterer, at menneskene omkring os har en effekt på os, så lad os erkende, at vi også kan påvirke dem markant.

Konklusionerne

  • Husk, at den mindste af dine handlinger, ofte ubevidste, påvirker menneskene omkring dig. Du får vælge hvordan.
  • Det koster intet at være venlig og lysne en dags dag med et smil. Dette bidrager til en gladere og mere produktiv arbejdsplads.
  • Du kan være den person, der gør en forskel i ethvert miljø.
  • Hvis du er nødt til at møde giftige mennesker, på arbejdspladsen eller i livet generelt, skal du udvikle en strategi for at opdele ubehageligheden eller ryste den af. De fleste mennesker finder ud af, at et af følgende fungerer: visualisering, meditation, en tur, madlavning, lytter til musik eller blødgøring i et varmt bad.
  • Vær den person, du gerne vil tilbringe tid med. Livet er meget mere behageligt og mindre ensomt på den måde.

Og hvad siger den anden?

"I en verden, hvor du kan være hvad som helst, vær venlig."

Det er ikke en dårlig maksimal at leve efter.